泰信论坛

标题: 您可以把在使用泰信盒子时遇到的问题反馈到这里！！！ [打印本页]

作者: ysj113 时间: 2014-12-15 10:00
标题: 您可以把在使用泰信盒子时遇到的问题反馈到这里！！！
广大泰信盒子的用户您可以把您在使用泰信盒子时遇到的问题反馈到这里，我们会第一时间尽快处理您遇到的问题，祝您工作顺利，生活愉快！！

作者: linbing1978 时间: 2014-12-21 12:44
泰信X2升级后，双清了，然后开不了机了，能修复吗？怎么修复？

作者: hbgongming 时间: 2015-1-13 11:12
我是X1-W的盒子2015-1.12升了级以后，就看不了有线电视了，也装了NgbCard1.4.24，看智能卡的状态：找不都卡什么原因啊，没升级前都是好的啊！盼回

作者: tchhxl 时间: 2015-3-17 22:32
请问版主：
今天开机后显示“节目没有授权，请联系运营商”。——有线电视智能卡（歌华有线）在运营商配发的盒子里使用正常！
GlobalCA APK闪退
“工厂测试”模式（大“春”界面，按两次菜单键）——“合法检测”——显示非法机器
其他设置——在线激活——未激活（单击“在线激活”后显示激活失败，此时联网正常）！

恢复出厂设置后依然如此。

这是什么问题？

作者: 小荷才露尖尖角 时间: 2015-3-25 16:16

tchhxl 发表于 2015-3-17 22:32
请问版主：
今天开机后显示“节目没有授权，请联系运营商”。——有线电视智能卡（歌华有线）在运营商配发 ...

GlobalCA只有在盒子激活的状态下才能正常使用，所以你的盒子会闪退，导致无法正常看有线电视。
未激活原因可能是你盒子本身的固件与盒子硬件不匹配，据我所知，目前泰信盒子有9754和9554开头的两种盒子，如果固件刷错的话，会导致机器未激活，可以下载最新的对应编号的固件，重新激活即可。

你的问题有两种解决方法：
1、重新刷与你盒子编号对应的固件，让盒子变成激活状态；
2、卸载GlobalCA软件，安装NGB智能卡或者OSCam或者CARouter

作者: 小荷才露尖尖角 时间: 2015-3-25 16:19

tchhxl 发表于 2015-3-17 22:32
请问版主：
今天开机后显示“节目没有授权，请联系运营商”。——有线电视智能卡（歌华有线）在运营商配发 ...

可以加泰信盒子官方QQ群，里面有人回答你问题，也有新版固件下载。

作者: 阿丽曼德 时间: 2015-4-8 15:40
泰信T2在开发者模式里把分辨率改成1920*1080后，无法开机，遥控失灵。怎么解决？？

作者: huangpengtai 时间: 2015-4-10 10:37

阿丽曼德发表于 2015-4-8 15:40
泰信T2在开发者模式里把分辨率改成1920*1080后，无法开机，遥控失灵。怎么解决？？
...

这个问题只能把盒子寄回公司解决了。

作者: ly222 时间: 2015-4-12 10:07
X2 升级０３３１后高清台有ＡＣ３码流时，选mpg2无声

作者: TX-YU 时间: 2015-4-16 15:20

ly222 发表于 2015-4-12 10:07
X2 升级０３３１后高清台有ＡＣ３码流时，选mpg2无声

AC3只能选择音频类型AC3才能输出声音，如果还是没有声音，可以进设置--高级设置--声音设置选择“HDMI passthrough”

作者: styht 时间: 2015-6-1 10:24
版主：我的是T2,昨天看到系统升级，就在网上升级，升完后提示系统重启。结果等了很长时间。只有电源、锁定两指示灯亮，屏幕无显示。就关了机。今天开机就只有待机红指示灯亮。其他就无显示了。按机开关键，通电和按遥控键右键不管用。变砖了，如何救治？？

作者: TX-YU 时间: 2015-6-3 08:10

styht 发表于 2015-6-1 10:24
版主：我的是T2,昨天看到系统升级，就在网上升级，升完后提示系统重启。结果等了很长时间。只有电源、锁定 ...

如果有条件的话，可以用万用表量量电源适配器的电压是否够5V，如果适配器没事的话，就得返修了。

作者: ljcchjj 时间: 2015-7-4 21:04
希望工程师能把tf卡挂载为硬盘制作在系统里，以解决盒子用户增加存储容量的心愿，同时也是泰信盒子的一个新亮点。（我是t6用户）

作者: ghsj888 时间: 2015-7-6 11:12
你好，有数码视讯新的CA了吗？我的无法授权了。

每月这个时候，就似妇女例假，电视睇到一半，就要回广电哪里操下，刚好看到精彩的就更烦死了

作者: sd3066870 时间: 2015-7-11 11:57
能否录像功能中自动根据外接的硬盘是ntfs 还是fat32格式自动判断录制的文件是否要4g一分段即如果是ntfs格式录制的视频文件不分段 fat32格式自动4g一分段分段太麻烦了还得合并

作者: B1hui 时间: 2015-7-13 11:02
T6,在播放有线电视时，个别台会卡死。使用的是Ngb.

作者: txca 时间: 2015-8-4 13:53

ghsj888 发表于 2015-7-6 11:12
你好，有数码视讯新的CA了吗？我的无法授权了。

每月这个时候，就似妇女例假，电视睇到一半，就要回广电哪 ...

请联系客服更新读卡应用。

作者: zjxczjyy 时间: 2015-8-19 17:42
1、自动切换数字音频输出 ON 声音输出始终是PCM，并没有自动切换功能。
2、SPDIF passthrough选项无用，其他盒子，如小米盒子芯片相同，其为AV复合接口，选择SPDIF passthrough输出，AV口能够输出SPDIF音频接功放同轴端口。小米和华为的盒子有专用SDPIF线出售。
3、Ac-3音频编码的高清台，在HDMI源码输出模式下，音画不同步，声音比画面快一点点，传的录像是在HDMI pass输出模式下，用AV输出口接电视，HDMI接功放，明显出现重音。MPEG-2编码的标清、高清台和在PCM输出模式下，两个声音是重叠的，而且音画同步。同时也测试了一下硬盘高清影片带DTS音频的播放，同样出现音画不同步现象，在电脑上播放没有问题。希望重点测试一下在HDMI pass输出模式下，Ac-3,DTS输出的音画同步问题，如有可能，最好能提供给用户手动设置声音提前或延迟多少毫秒功能。
20150816_123521_baofeng.rar (315.84 KB, 下载次数: 0)
4、T50811最新固件，在录像过程中如果按主页或者换台退出录像出错，界面上一直保留有正在录像00：00：01字样，要重启才能消除，而且对节目列表中正在播放的节目进行录像，不能启动录像。7月版本这个录像功能正常。

作者: 中学生 时间: 2015-8-20 11:14
刚买的T5，打开现在不能看华数，怎么回事，有技术人员在吗？怎么办？

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