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官方20140115版本升级后有线数字电视不能看了

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楼主
发表于 2014-1-27 09:58:10 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
泰信盒子集有线数字电视与网络电视于一身,应该说是给广大用户带来了方便 ,但泰信盒子的有线数字电视一块一直不好用,用户一直有反映。好不容易盼到官方1月15日升级版本,但升级后,原有的不能排序,不能删除无用频道、无播放信息提示等问题不但没有解决,反而变本加厉,整个有线数字电视 (除本地县级的四个频道外)全变成了无权收看,同时在地方频道中莫名其妙的出现了65个无名台,全部是编号后+null,现在还得重新刷回去。
面对一次次的折腾,问题始终得不到解决,都不知道该跟泰信说什么好了,还是希望泰信能用点心吧。

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沙发
 楼主| 发表于 2014-2-7 12:46:38 | 显示全部楼层
据泰信介绍已有18年电视技术研发经验,而且都是先进于同行的技术。但我们买了泰信盒子后,却感觉要么就是泰信初次涉及这个领域,要么就是研发团队经验严重不足,否则搞出来的盒子不应该是这个样子。如有线电视的排序、删除多余频道、正在播放和即将播放信息提示等基本功能,都是几十年前就已经成熟的技术,而泰信盒子却迟迟的搞不出来,是不是很惨?建议泰信不要好高骛远,在路没走稳之前,想跳高是跳不起来的,还是脚踏实地先将这些最基本的东西搞出来,其他提高的东西可慢慢来,用户已经被折腾了好几个月了,不能再折腾了。所谓不耻学问,就是要走出去向人家学习,或者请进来,让有能力的人来开发。
研发产品要适应市场,而不是等待市场适应自己的产品。否则市场不改变,我们不就等于买了块废铁吗?我用的创维电视,自带读智能卡的盒子,搜台、排序、删除、提示节目信息等一应俱全。为什么人家能做到,泰信做不到?是市场不行,还是产品不行?希望泰信在这个问题上不要钻牛角尖,让用户能用、好用才是硬道理。

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 楼主| 发表于 2014-2-11 11:58:51 | 显示全部楼层
txca 发表于 2014-2-11 01:02
主要是考虑运营商的利益和行业的健康发展。
也希望大家一起推进行业的发展,共同应对移动互联的冲击和终 ...

有线数字电视不能删除或隐藏不能收看的付费频道,没有节目播放信息,也是保护运营商利益吗,如果是这样,干嘛要有线电视、网络电视二合一呢。
如果实在对频道列表的编辑不能实现,建议将全部频道调整为付费频道,或者增加付费频道一栏,这样,将付费频道从本地频道中移出来,本地频道就干净多了,换台也方便一些,这总可以办到吧。要知道,将那么多付费频道放在本地频道中,这种分类本身就是错误的,而这种错误给收视、换台带来极大的麻烦。
另外,有线电视一块那个正在播放,即将播放的信息框只是个空架子,没有信息内容,那个空架子放在那儿干什么呢?为什么没有播放信息,也应该给用户一个回复,这二个问题已经反映几个月了,不见改进,也不见回复,不太好吧。

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 楼主| 发表于 2014-2-12 08:45:26 | 显示全部楼层
txca 发表于 2014-2-11 23:24
首先对您及各位T1盒子用户造成的不便表示歉意,节目编辑的问题公司还正在处理,会尽快提供新的版本。
另 ...

是的,换台时出现的节目条上没有节目信息, 希望能尽快解决。频道列表编辑及节目信息这二个功能是任何收视的用户都需要的,其他问题只是仁者见仁,智者见智,众口难调,不必强求。谢谢您的回复。
另外,建议以后生产遥控器时,加上几个学习键,用户能将电视机遥控器的电源、音量等常用键学习到机顶盒遥控器上,现在机顶盒二合一了,但遥控器还得用两个,就是美中不足了。
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